Polityka prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 7 grudnia 2025 r.

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez Administratora w związku z korzystaniem przez Użytkowników ze Sklepu Internetowego dostępnego pod adresem https://netlo.pl.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych Użytkowników Sklepu jest:
Netlo Krzysztof Mrozowski
ul. Skłodowskiej 4 lok. 6, 49-304 Brzeg
NIP: 7471886886, REGON: 543210866
tel.: +48 789 999 096
e-mail: kontakt@netlo.pl

Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane przez:

Hostido.pl Gałązka Spółka jawna z siedzibą w Gdańsku (80-103 Gdańsk, ul. Kartuska 5, KRS: 0000872620, NIP: 5833413237, REGON: 387659265) jako podmiot hostingu strony internetowej.
iFirma S.A. z siedzibą w Warszawie (02-972 Warszawa, ul. Puławska 436, KRS: 0000328186, NIP: 5213372205, REGON: 015621625) jako oprogramowanie księgowe do wystawiania i ewidencjonowania faktur sprzedaży (integracja z Allegro i sklepem),
PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu (60-327), przy ul. Pastelowej 8, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod numerem 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068, kapitał zakładowy w całości wpłacony.
PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w następujących celach:

Realizacja umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – imię, nazwisko, adres, numer telefonu, e-mail, dane do wystawienia faktury.
Obsługa zapytań i kontakt (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – e-mail, imię, temat wiadomości.
Wystawianie faktur bez VAT (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – dane identyfikacyjne Klienta (dla przedsiębiorców: NIP). Jako podatnik zwolniony z VAT na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o VAT, dane te są niezbędne do wystawienia faktury sprzedaży krajowej w systemie iFirma.
Realizacja dostaw (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – adres dostawy, numer telefonu (dla InPost Paczkomaty/Kurier).
Obsługa zwrotów i reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO) – adres zwrotów: Dambonia 73/2, 45-860 Opole.
Obsługa płatności (PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, PayPro SA Agent Rozliczeniowy)
Cele marketingowe (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – wyłącznie po wyraźnej zgodzie Użytkownika (np. newsletter).
Cele analityczne i statystyczne (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – dane o sesjach (Google Analytics, cookies).

3. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów:

Dane sprzedażowe i faktury: 5 lat od końca roku obrotowego (ustawa o PIT/VAT) w systemie iFirma.
Dane reklamacyjne/zwrotowe: 2 lata od rozpatrzenia sprawy.
Dane kontaktowe: do czasu cofnięcia zgody lub zakończenia korespondencji.
Dane marketingowe: do czasu cofnięcia zgody.

Po upływie okresów dane są usuwane lub anonimizowane.

4. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane:

Operatorom dostaw: InPost (paczkomaty i kurier).
Operatorom płatności: PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, PayPro SA Agent Rozliczeniowy
Hosting: Hostido.pl Gałązka sp.j.
Księgowość: iFirma S.A. (ewidencja sprzedaży, faktury).
Biuro rachunkowe (do wystawiania faktur).
Urzędom skarbowym (faktury).
Nie przekazujemy danych poza Europejską Strefę Gospodarczą.

5. Prawa osób, których dane dotyczą

Użytkownik ma prawo:

Dostęp do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania.
Przenoszenia danych (dla danych przetwarzanych automatycznie).
Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (nie wpływa na zgodność z prawem przed cofnięciem).
Wniesienia skargi do Prezesa UODO (uodo.gov.pl).

Żądania kierować na kontakt@netlo.pl. Administrator rozpatruje je bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca.

6. Przetwarzanie danych dzieci

Sklep sprzedaje zabawki, dlatego dane dzieci poniżej 16 lat przetwarzamy wyłącznie za zgodą rodzica/opiekuna prawnego.

7. Zabezpieczenia danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych, w tym szyfrowanie SSL, ograniczenie dostępu do danych, regularne audyty.

8. Cookies i narzędzia analityczne

Strona używa plików cookies do:

Zapewnienia działania Sklepu (niezbędne, nie wymagają zgody).
Analizy ruchu (Google Analytics – zgoda wymagana).

Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki. Szczegóły w Polityce Cookies.

Kontakt w sprawach ochrony danych: kontakt@netlo.pl